오프라인 마켓 참가 및 부스 운영약관

확정 운영정보

부스 취소 정산: 관리자 입력 전

기상 및 행사 변경: 관리자 입력 전

부스·옵션: 관리자 입력 전

제1조 계약 범위

이 약관은 운영자가 주최하는 행사에서 셀러에게 부스 및 약정 운영 서비스를 제공하는 조건입니다. 상품의 온라인 구매·반품 정책과 부스 참가 취소는 별개입니다. 셀러라고 하여 약관규제법 등 보호 규정의 적용이 당연히 배제되는 것은 아니며 거래 성격상 소비자법이 적용되면 해당 강행 규정이 우선합니다.

제2조 행사별 필수 조건

운영자는 신청 전에 행사명·주최자·장소·일시·설치와 철수 시간, 부스 크기·배치 방식·참가비·세금, 포함 집기와 전력·추가 옵션, 허용 업종·모집 정원, 신청·심사·결제 기한, 우천 대응, 취소·환급 조건과 긴급 연락처를 공개합니다. 서로 다른 행사에 같은 부스 수나 가격이 자동 적용되는 것으로 안내하지 않습니다.

제3조 신청과 확정

신청 접수, 심사 중, 보완 요청, 결제 대기, 참가 확정과 대기는 서로 다른 상태입니다. 심사 통지와 입금 안내만으로 참가 확정이나 현장 배정을 보장하지 않습니다. 운영자가 승인 후 납부를 확인하고 최종 확정 통지를 보낸 때 참가계약이 성립합니다. 참가비를 받았으나 확정할 수 없으면 지체 없이 이유를 알리고 받은 금액을 반환합니다.

제4조 부스 배정과 대기

부스 배정은 신청 업종, 안전 동선, 설비 수요와 공개한 기준에 따릅니다. 특정 위치를 확약했다면 일방적으로 불리한 위치로 바꾸지 않으며, 중대한 변경은 사전 설명과 선택권을 제공합니다. 셀러는 운영자의 사전 승인 없이 참가권을 판매·양도하거나 승인받지 않은 공동 판매자를 들일 수 없습니다.

취소 자리가 생기면 해당 업종과 설비 조건을 충족하는 대기자에게 공지한 순서로 기회를 제공합니다. 승격은 신청 또는 심사 단계로의 전환이며 자동 결제나 참가 확정이 아닙니다. 응답 기한은 연락 시 정확한 일시로 고지하고, 응답이 없을 때 다음 대기자에게 연락할 수 있음을 미리 안내합니다.

제5조 참가비와 옵션

참가비·전기·집기·보증금은 항목별로 표시하고 결제 내역과 증빙을 제공합니다. 승인하지 않은 비용은 추가 청구하지 않습니다. 전기·집기 제공이 불가능해지면 해당 옵션 대금을 환급하고 행사 참가 목적에 중대한 영향을 주는 경우 참가 취소 선택권을 제공합니다. 보증금 제도를 쓰려면 금액·공제 사유·반환일을 별도로 합의하며 현재 존재하지 않는 제도를 적용하지 않습니다.

제6조 셀러 취소와 환급

셀러는 예약 화면 또는 고객센터로 취소를 신청할 수 있습니다. 자동 환불 화면이 없어도 신청을 접수하고 접수 일시를 남깁니다. 결제 전 취소에는 위약금을 부과하지 않습니다.

최초 운영을 위한 제안은 일률적인 취소 위약금 비율을 두지 않는 방식입니다. 유료 확정 이후 행사 시작 전 취소 시, 사전에 별도 합의한 개인별 제작물·외부 렌탈 등 중 취소로 회수할 수 없는 합리적인 실제 비용만 증빙과 함께 정산하고 잔액을 반환합니다. 다른 참가자의 재배정이나 공급업체 환불로 회수한 금액은 공제하지 않습니다. 법령상 비용 청구가 허용되지 않는 경우 공제하지 않습니다.

당일 미참가 또는 중도 철수도 참가비 전액이 자동 몰수되는 것으로 처리하지 않습니다. 이미 제공한 서비스의 가치와 적법하게 인정되는 손해, 운영자의 손해 경감 및 재판매 내역을 확인해 정산합니다. 추후 취소율 표를 도입하려면 실제 비용 구조와 공정성을 검토하고 계약 전에 개별 행사 조건에 포함해야 하며 기존 계약에 소급하지 않습니다.

환급액과 산식·증빙을 안내하고, 이견이 없는 반환금은 반환의무 발생 후 3영업일 이내 지급하는 것을 운영 약정으로 채택합니다. 법령에 더 엄격한 기준이 있으면 그 기준에 따릅니다. 다툼이 있는 일부 금액을 이유로 나머지 전액 지급을 미루지 않습니다. 이 조항은 운영자 승인 전 제안 조건입니다.

제7조 행사 취소 연기와 기상 악화

운영자의 사정이나 귀책으로 행사를 전면 취소하면 미제공 참가 서비스 대금을 전액 반환하고 법령상 추가 책임을 이행합니다. 개최 일시·장소가 중대하게 변경되면 셀러는 변경 참여 또는 미제공 서비스의 환급을 선택할 수 있으며 다른 행사 이용권을 강제하지 않습니다.

기상특보·강풍·침수 등 안전 위험은 장소 조건과 관계기관 안내를 고려해 판단하고 결정 시점과 연락 수단을 행사별로 고지합니다. 비가 온다는 사실만으로 자동 취소 또는 무조건 정상 개최하지 않습니다. 불가항력으로 제공하지 못한 서비스의 대금은 반환하는 것을 원칙으로 하며, 이미 제공된 독립 서비스나 적법하게 합의한 불가피한 비용은 구체적 근거를 제시해 정산합니다. 원인과 무관한 포괄 환불 불가 조항을 두지 않습니다.

제8조 현장 운영과 안전

셀러는 체크인, 설치·철수 시간, 통로 확보, 허용 전력, 폐기물 처리 및 장소 보전 지침을 준수합니다. 승인 없는 화기·가스·고용량 전기기기 사용과 피난 동선 점유를 금지합니다. 식품 등 취급 시 인허가, 온도·위생 관리, 알레르기·원재료 표시 등 해당 요건을 확인합니다. 개인 장비는 전도·누전 위험이 없도록 설치합니다.

운영자는 장소 사용 권한, 안전 계획, 비상 연락·대피 안내, 설비 점검과 필요한 보험·인허가를 확인합니다. 보험 가입 여부와 보장 범위는 실제 계약으로 확인한 경우에만 안내합니다. 사고 시 우선 인명 보호와 신고·응급 대응을 하고 각 당사자의 귀책과 법적 책임에 따라 처리합니다. 모든 사고를 셀러에게 일괄 전가하지 않습니다.

제9조 현장 판매와 개인정보

현장 상품의 판매자는 해당 셀러입니다. 판매자는 가격·판매자 연락처·품목별 정보와 적법한 영수증을 제공하고, 하자 등 자신의 법적 책임을 이행합니다. 단순 현장 구매에는 온라인 청약철회 제도가 동일하게 적용되지 않을 수 있으므로 거래 방법과 적용 법령을 구별합니다. 온라인 선결제·현장 수령은 계약 체결 방식에 따라 판단합니다.

참가 담당자 연락처와 차량번호는 운영에 필요한 범위에서만 처리하고 전체 참가자에게 공개하지 않습니다. 현장 사진에서 식별 가능한 인물을 홍보물의 주인공으로 활용할 때에는 별도의 선택 동의를 받습니다. 촬영 거부를 이유로 부스 신청을 불리하게 처리하지 않습니다.

제10조 위반 대응과 원상복구

안전·위생·불법 판매 위험에는 필요한 범위에서 시정 또는 판매 중지를 요청합니다. 긴급한 경우를 제외하고 사유와 소명 기회를 제공하며 퇴장만으로 모든 대금 청구권이 사라지지는 않습니다. 시설 훼손은 현장 사진과 수리비 증빙 등으로 실제 손해를 확인하고 정상 마모나 운영자 귀책분을 셀러에게 청구하지 않습니다.

제11조 행사 조건 확인서

적용 버전 및 시행일: 관리자 입력 전 · 시행일 관리자 입력 전. 공통 약관과 행사별 조건의 버전을 함께 저장합니다.